SERVIZI
Come eliminare il tuo account MerloMobility
Procedura guidata per l'eliminazione dell’account sull’App MyMerlo
1. Accedi al tuo profilo
Dalla homepage dell’app MyMerlo, clicca sull’icona del profilo in alto a sinistra per accedere alla tua area personale.
2. Vai su “Modifica profilo”
Una volta entrato nel menu dell’App MyMerlo, seleziona la voce “Il tuo profilo” per accedere alla sezione “Modifica profilo”. In fondo alla pagina troverai l’opzione “Elimina profilo”. Cliccala per proseguire.
3. Conferma l’eliminazione
Per completare la procedura, clicca su “Elimina”. Il tuo account verrà disattivato e avviata la procedura di cancellazione definitiva.
Cosa succede dopo l’eliminazione?
Entro sei mesi dalla richiesta, Merlo S.p.A. provvederà a cancellare definitivamente tutti i dati e le informazioni registrati e memorizzati dall’utente. In alcuni casi, questo periodo potrà essere esteso per adempiere a necessità contrattuali (ad esempio, assistenza tecnica in corso) o obblighi legali (come la conservazione a fini fiscali o giudiziari).
Fatto salvo il dolo o la colpa grave, il Fornitore non sarà responsabile per l’eventuale perdita di dati, informazioni o contenuti eliminati dall’account dell’utente e resi irrecuperabili, sia durante l’utilizzo del servizio sia dopo la sua cessazione.