Services à 360 ° Siempre al lado de nuestros clientes

Les clients acheteurs de matériels Merlo investissent dans des produits innovants, répondant parfaitement aux normes de qualité les plus draconiennes, gages d’une incontestable fiabilité. Le client est au centre de nos préoccupations. Ainsi, l’assistance délivrée à 360° par Merlo et son réseau de concessionnaires couvre aussi bien les besoins en termes de formation que de solutions de financements. 

Support Client Mondial

La satisfaction du client et la confiance qu’il accorde à nos machines sont notre objectif le plus important.
Le groupe Merlo accompagne ses clients dès la mise en service de sa machine, grâce à un service technique et après-vente compétent et à une large gamme de pièces de rechange d'origine.
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Centre de formation et de recherche Merlo

Centre Formation Recherches Merlo (CFRM)
Le Centre Formation Recherches Merlo (CFRM) est le centre d’excellence du groupe Merlo, qui se consacre à la formation et à la mise à jour des compétences d’opérateurs hautement qualifiés. 

Fondé en 2005, le CFRM montre à quel point le groupe Merlo est attentif à la sécurité des opérateurs pendant les heures de travail tout au long du cycle professionnel, de la formation des opérateurs à la conception de systèmes de sécurité répondant à des normes de qualité élevées pour les machines. 
 
Grâce à la structure CFRM, les clients Merlo peuvent essayer les élévateurs télescopiques Merlo à travers des « sessions d'essais dédiées » et apprécier la haute qualité des machines Merlo.
 
 
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Merlo Mobility

Les élévateurs télescopiques Merlo peuvent tirer parti d'une technologie connectée : le système de connectivité MerloMobility 4.0. Grâce à cette technologie, l'opérateur peut exploiter les informations enregistrées par la machine et optimiser la surveillance opérationnelle des machines quelle que soit son activité. 
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Merlo Finance

L'achat d'une machine représente un investissement important, qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande entreprise. 
Grâce à nos services financiers, fournis en partenariat avec les plus importants établissements de crédit du monde, nous vous aidons à trouver la solution financière qui répond le mieux à vos besoins.
 
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